罗大成朝身旁的机长望去一眼，林蔓瑶朝他点了点头，准备根据雷达指引航向做五边，突然，仪表盘上，发动机页面显示发动机失效ECAM警告。
“不好，右发动机遭遇鸟击失效了！”副驾驶罗大成紧皱起眉头，他有些担心眼前这个年轻的女机长会做出什么样的指示。
此时飞机客舱内，感觉到飞机异常振动的乘客们慌乱了起来，客舱之内，开始有不同的声音发出。
“这是什么情况，怎么这么颠簸？”
“oh my god！what is happening?”
“那位空姐，不会有什么恐怖的事情发生吧？”
罗欣允是一位客舱服务经验丰富的乘务长，接到机长打来的电话后，她深深吸了口气，通知了后舱乘务员停止一切机上服务，又朝坐在飞机前舱的安全员使了个眼色，这才开启了客舱广播器，以温和平静的语调进行了机上广播：“女士们先生们，飞机遭遇机械故障，导致飞机出现颠簸，请大家系好安全带，等待故障排除，在此期间，我们将停止一切机上服务，机上卫生间随之关闭。”
不少乘客因为这段广播而产生了强烈的恐惧感，紧张的气流在客舱内蔓延开来，客舱内的空气瞬间凝结。