售前工作沙纯梦做不好，总是放跑客人，她只能一并担下。纯梦唯一靠得住的就是做账，收支明细记录还算条理清晰，她俩轮流做，也算学以致用。就这样，每月净利润里她分给沙纯梦两成。可叹纯梦头脑简单，识不破骗局，很多淘宝买家都是恶意讹诈，纯梦几次被人骗得退款赔钱，对方却连货物都没有退回。
“蔓越莓的药瓶是塑料的，不是玻璃，密封条很紧，怎么可能无故打开？快递纸箱没有破损，我打包的胶带也没有二次包装的痕迹。这分明是买家收货后，自己将瓶盖打开，撒了一箱子，再跑来讹诈你！退完款，她绝对捡回去继续吃，你信不信？”
沙纯梦的头脑终于清醒了几分，却仍旧游移不定：“可她说……胶囊掉在箱子里弄脏了，不能吃。所以，要求退款不退货，反正开过封的保健品退给我们，也不能进行二次销售。”
陈欣怡恨铁不成钢，被骗了那么多次，她怎么就不长点教训？
“店铺规则不记得了？所有包裹必须当着快递员的面开箱检查，有问题直接拒签，否则一律不赔偿。快递员是人证，在没有人证在场的情况下开箱，难道你不应该怀疑是她自己弄成这样的？”