2.沉默地吸烟
谈判的过程中,如果对方不再说话,而是沉默地吸烟,并不停地磕烟灰,说明内心有矛盾或者冲突。他很焦虑不安,为了化解内心的情绪,在寻找发泄的途径。这样的表现对继续开展谈判非常不利,可以转换话题,让对方的思维暂时跳出来。
3.用手拄着下巴
谈判对手将手放在脸颊的一侧,身体力量集中在手上,用手拄着下巴,呈现出一副不耐烦的样子。身体的消极形象,实际上已经表明了他的“不抵抗,也不想合作”的态度。想必再继续将会议进行下去,将意义微小。
4.摘下眼镜扔在桌面上
如果谈判者将眼镜取下来,并用力地扔在桌面上。很明显,他已经不能控制不满的情绪,就要爆发了。他们根本没有再和你继续谈下去的意思,所以用这种动作表示反抗。倘若此时不及时停止话题,接下来的可能就是一场“武斗”。
上半身给你的提示
处于针锋相对的双方,都希望能首先得知对方的决定,预测谈判的结果,但如何判断对方会如何决定?他们是否会选择合作?而这一切的答案,都在对方上半身的身体动作中。