管理学者詹姆斯·柯林斯说：“将合适的人请上车，不合适的人请下车。”假设你已经不止一次直言不讳地把工作绩效低劣的情况反馈给员工，指导他如何改进，为他确立具体的绩效目标，记录他未能改进绩效的情况，而且考虑过不解雇的解决方法，然而这一切都无济于事，那么，你的最终选择应是解雇他。
高绩效团队必须寻找最佳的员工特长组合，也就是说，企业中层管理者在招聘和选用团队成员时，应注意根据工作的需要，选择具有互补技能的成员。这听起来似乎很容易，但实际做起来却是相当困难的。
团队成员的技能要求一般可分为3类：
1．技术和专业知识
让一群医生在法庭上处理一件雇佣歧视问题显然是毫无意义的，但是由医生和律师组成的团队一起处理医疗事故和人身伤害的案件往往会很有效。
2．解决问题和制订决策的技巧
团队成员必须能够发现潜在的问题和机遇，斟酌各种选择方案，并且能够在权衡利弊之后决定前进的方式。
3．人际关系技巧
如果成员之间缺乏有效的交流沟通和建设性的碰撞，那么认同共同目标和相互理解便是一句空谈。
在选择团队成员时还应注意以下3点：
1．团队成员的选择应有明确的客户目标