（3）清楚对方的身份和性格特征。
汽车大王福特说过一句话：“假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地地替别人想想，了解别人的态度和观点。”性格外向的人易于“喜形于色”，应酬的时候你可以侃侃而谈；性格内向的人多半“沉默寡言”，应酬的时候就要委婉表达、循循善诱。
【读心术·攻心计】 有人在社交场上游刃有余，是因为他们很好地把握了他人的个性，从而有条不紊。“人要相交才能知道个性，马要试骑才能知道良否”，人性复杂多变，在应酬中要坚持“因人而异”的原则，把握火候，拿捏分寸，从而取得良好的沟通效果。
18．“迷魂汤”能够灌死人
如果不懂得识别对方的险恶用心，那就很容易掉进陷阱，成为他人的猎物。
——人脉圣经
“贫在闹市无人问，富在深山有远亲”，一个人只要有权或有钱，他身边必定会有一些拍马逢迎的人。这些人为了自己的利益，会使出浑身解数，说好话，给好脸色，直到你缴械投降。
还有一些人，为了达到自己的目的，欺上瞒下，表面上说得冠冕堂皇，暗地里却使出阴险的招数，让人防不胜防。给别人灌迷魂汤，是他们惯用的伎俩——人人都喜欢听好话，对他人的甜言蜜语不会多加防备。如果不懂得识别对方的险恶用心，那就很容易掉进陷阱，成为他人的猎物。